Privacy Policy

Last updated: 2026-07-09

1. What we store

Account: your email and a hash of your password (bcrypt — never the password itself). Licenses: your key, the PC it is bound to (a hashed, non-reversible hardware identifier) and the name you give it. Payments: the order id and the status NOWPayments reports — we never see card or wallet details.

2. App telemetry

The app reports to your license: launches, boosts, driver checks and updates, approximate online time, app version and the request IP. It exists for support and key-abuse detection. No browsing history, personal files or content from your PC is ever collected.

3. Hardware sheet

After activation the app uploads a hardware summary (CPU, GPU, RAM, motherboard, disks, OS & BIOS, network adapters including MAC addresses, monitors and battery) to your license. It is used for support; your dashboard shows only the activated PC's name (which you can edit), not the full sheet.

4. Cookies & web analytics

The site keeps browser storage minimal: essential cookies (language, session), a theme preference, and a Google Ads cookie that measures which ads bring visitors. Visit and performance analytics (Vercel Analytics and Speed Insights) run without cookies, on aggregated data. The full breakdown is in the Cookie Policy.

5. Who it's shared with

No one, for marketing. Infrastructure providers: Vercel (hosting), MongoDB Atlas (database), NOWPayments (payments). Each processes only what its function requires.

6. Your rights: export your data

From Dashboard → Privacy you can download, in one click, a JSON file with everything we hold for your account (profile, licenses, devices and usage). This is your right of access and portability (GDPR Art.15 & 20).

7. Deleting your account

From Dashboard → Privacy you can start deleting your account (GDPR Art.17). We ask for your password to confirm it's you. The moment you arm it, your account is locked and your licenses are paused, and a 14-day grace period begins: you can cancel any time within those 14 days and everything is restored. The request also goes through a team review. Nothing is erased until the grace period ends.

8. What gets deleted vs. kept

When the deletion runs we permanently remove: your profile (email and password hash), your sessions (you're signed out everywhere), your devices and the hardware sheet, your usage history, your download history, and the abuse/security records tied to your keys. Your license keys are freed (returned to an un-owned state). Where the law requires it we keep, but anonymized (unlinked from you via an opaque, non-reversible token): payment & order records (tax/accounting and fraud/AML prevention) and security audit logs (pseudonymized). The deletion record itself is kept with no personal data, as proof the erasure happened.

9. Discord

If you linked Discord, we remove the link between your Neon account and your Discord account. Any data that lives inside Discord (messages, profile) is held by Discord under its own policy — request its deletion from Discord directly.

10. Contact

For any privacy question, reach us through the site's Support Center (or the official Discord). If your account is already in its grace period and you want to cancel, do it from the banner on your dashboard.

Política de Privacidad

Última actualización: 09/07/2026

1. Qué guardamos

Cuenta: email y un hash de tu contraseña (bcrypt — nunca la contraseña en texto). Licencias: tu clave, la PC a la que está atada (un identificador de hardware hasheado, no reversible) y el nombre que le pongas. Pagos: el id de orden y el estado que reporta NOWPayments — nunca vemos datos de tarjetas ni wallets.

2. Telemetría de la app

La app reporta a tu licencia: lanzamientos, boosts, chequeos y actualizaciones de drivers, tiempo en línea aproximado, versión de la app y la IP de la petición. Sirve para soporte y para detectar abuso de claves. No se recolecta historial de navegación, archivos personales ni contenido de tu PC.

3. Hoja de hardware

Tras activar, la app sube un resumen de hardware (CPU, GPU, RAM, placa, discos, SO y BIOS, adaptadores de red incluyendo direcciones MAC, monitores y batería) a tu licencia. Se usa para soporte; tu panel muestra solo el nombre de la PC activada (editable por vos), no la hoja completa.

4. Cookies y analítica web

El sitio reduce el almacenamiento al mínimo: cookies esenciales (idioma, sesión), una preferencia de tema y una cookie de Google Ads que mide qué anuncios traen visitantes. La analítica de visitas y rendimiento (Vercel Analytics y Speed Insights) funciona sin cookies, con datos agregados. El detalle completo está en la Política de Cookies.

5. Con quién se comparte

Con nadie para marketing. Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), MongoDB Atlas (base de datos), NOWPayments (pagos). Cada uno procesa solo lo necesario para su función.

6. Tus derechos: exportar tus datos

Desde Panel → Privacidad podés descargar, en un clic, un archivo JSON con todo lo que tenemos asociado a tu cuenta (perfil, licencias, dispositivos y uso). Es tu derecho de acceso y portabilidad (RGPD Art.15 y 20).

7. Eliminar tu cuenta

Desde Panel → Privacidad podés iniciar la eliminación de tu cuenta (RGPD Art.17). Te pedimos la contraseña para confirmar que sos vos. Al armarla, tu cuenta queda bloqueada y tus licencias en pausa de inmediato, y empieza un período de gracia de 14 días: podés cancelar en cualquier momento dentro de esos 14 días y todo se restaura. La solicitud pasa además por una revisión del equipo. No se borra nada hasta que termina la gracia.

8. Qué se borra y qué se conserva

Cuando la eliminación se ejecuta borramos de forma permanente: tu perfil (email y hash de contraseña), tus sesiones (se cierra sesión en todos lados), tus dispositivos y la hoja de hardware, tu historial de uso, tu historial de descargas y los registros de abuso/seguridad atados a tus claves. Tus claves de licencia se liberan (vuelven a quedar sin dueño). Por obligación legal conservamos, pero anonimizados (desvinculados de vos mediante un identificador opaco no reversible): los registros de pago y pedidos (impuestos/contabilidad y prevención de fraude/blanqueo) y los registros de auditoría de seguridad (seudonimizados). El propio registro de la eliminación se guarda sin datos personales como prueba de que la baja se hizo.

9. Discord

Si vinculaste Discord, eliminamos el vínculo entre tu cuenta de Neon y tu cuenta de Discord. Los datos que vivan dentro de Discord (mensajes, perfil) los guarda Discord bajo su propia política — pedí su eliminación directamente a Discord.

10. Contacto

Para cualquier consulta de privacidad, escribinos desde el Centro de Soporte del sitio (o por el Discord oficial). Si tu cuenta ya está en período de gracia y querés cancelarla, hacelo desde el aviso en tu panel.